Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 2 mai 2026
Bienvenue sur Morphée Nuit. Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent l'accès et l'utilisation de notre site web (morpheenuit.shop) ainsi que des produits et services proposés par Morphée Nuit (« Morphée Nuit », « nous », « nos »). En accédant à notre site ou en passant commande, tu acceptes les présentes CGV.
1. Éligibilité
Tu dois avoir au moins 18 ans révolus pour acheter les produits Morphée Nuit. En passant commande, tu déclares avoir 18 ans ou plus. Nous nous réservons le droit de refuser le service ou d'annuler les commandes ne respectant pas cette condition.
2. Informations produit
Morphée Nuit est un complément alimentaire à base d'extrait de chanvre à spectre large et d'isolat de CBN (THC < 0,2 % en poids sec, conforme à la réglementation française et européenne). Nos produits sont destinés à favoriser un sommeil réparateur dans le cadre d'un mode de vie équilibré.
Avertissement médical important :
- Ce produit est un complément alimentaire et ne se substitue pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain
- Aucune allégation thérapeutique n'est revendiquée — Morphée Nuit ne diagnostique, ne traite, ne soigne ni ne prévient aucune maladie
- Demande conseil à ton médecin avant utilisation si tu es enceinte, allaitante, sous traitement médicamenteux (notamment sédatifs, anticoagulants, anti-épileptiques) ou si tu as une condition médicale particulière
- Cesse l'utilisation et contacte ton médecin en cas d'effet indésirable
- Tenir hors de portée des enfants
3. Compte utilisateur
Tu peux créer un compte sur notre site pour suivre tes commandes, gérer tes abonnements et consulter ton historique. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toutes les activités effectuées via ton compte. Préviens-nous immédiatement à support@morpheenuit.shop en cas de soupçon d'accès non autorisé.
4. Prix et paiement
Tous les prix sont affichés en Euros (EUR), TVA française (20 %) incluse. Pour les commandes à destination de la Suisse, la TVA suisse (8,1 %) s'applique au moment du paiement. Les prix sont sujets à modification sans préavis. Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et autres moyens de paiement disponibles à la caisse.
Tu autorises Morphée Nuit (et notre prestataire de paiement) à débiter ton moyen de paiement du montant total de ta commande, frais de port et taxes inclus le cas échéant.
5. Abonnements (S'abonner & Économiser)
Si tu souscris au programme S'abonner & Économiser :
- Tu autorises des prélèvements récurrents sur ton moyen de paiement selon la fréquence choisie (tous les 30, 60 ou 90 jours)
- Tu peux mettre en pause, sauter, modifier ou annuler ton abonnement à tout moment via ton compte ou par mail, au moins 24 h avant la prochaine livraison prévue
- Une annulation après expédition d'une commande prend effet au prochain cycle de facturation
- Les commandes par abonnement bénéficient de notre garantie satisfait·e ou remboursé·e 90 jours (cf. Politique de remboursement)
6. Acceptation et annulation de commande
La confirmation de commande ne constitue pas l'acceptation de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion (suspicion de fraude, problème de paiement, erreur d'adresse, rupture de stock). En cas d'annulation de notre part, tu reçois un remboursement intégral.
Tu peux annuler une commande non expédiée en nous écrivant à support@morpheenuit.shop au plus vite. Une fois expédiée, le processus standard de remboursement s'applique (cf. Politique de remboursement).
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation français, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à motiver ta décision. Notre garantie 90 jours étend largement ce délai légal.
8. Livraison
Voir notre Politique d'expédition pour les détails sur les délais, les zones desservies et le suivi.
9. Retours et remboursements
Voir notre Politique de remboursement pour les détails sur la garantie 90 jours, l'éligibilité et le processus.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de morpheenuit.shop — textes, images, logos, photographies produit, vidéos, design — est la propriété de Morphée Nuit ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.
Tu ne peux pas reproduire, distribuer, modifier ou utiliser le contenu de notre site sans autorisation écrite préalable, à l'exception d'un usage personnel et non commercial.
Suntheanine® est une marque déposée de Taiyo International, Inc. GadoDago™ et Sibelius™ sont des marques de leurs propriétaires respectifs.
11. Contenu utilisateur
Si tu soumets des avis, photos, commentaires ou autre contenu sur notre site (« Contenu Utilisateur »), tu accordes à Morphée Nuit une licence non exclusive, libre de redevance, mondiale et perpétuelle pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans le cadre de notre activité (marketing, publicité, promotions).
Tu déclares que tout Contenu Utilisateur soumis est ton œuvre originale, ne porte pas atteinte aux droits de tiers et respecte les lois en vigueur.
12. Usages interdits
Tu acceptes de ne pas :
- Utiliser notre site à des fins illégales ou en violation des présentes CGV
- Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs
- Perturber le fonctionnement de notre site, services ou serveurs
- Téléverser des virus, malware ou autre code nuisible
- Revendre nos produits sans autorisation écrite préalable
13. Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L.217-3 à L.217-13 du Code de la consommation français, le consommateur bénéficie d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance du bien. Cette garantie couvre les défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien.
14. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Morphée Nuit ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou punitifs résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits. Notre responsabilité totale envers toi pour toute réclamation découlant des présentes CGV ne dépassera pas le montant que tu as payé pour les produits objet de la réclamation.
15. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif aux présentes CGV ou à l'utilisation de nos produits sera porté devant les tribunaux français compétents, conformément aux règles du Code de procédure civile.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, tu peux recourir à un médiateur de la consommation : economie.gouv.fr/mediation-conso. Tu peux également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
16. Modifications des CGV
Nous pouvons mettre à jour les présentes CGV ponctuellement. La date de « Dernière mise à jour » en haut reflète tout changement. Les modifications majeures sont communiquées par mail ou via une notification sur notre site. Ton utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation des CGV mises à jour.
17. Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes CGV :
Email : support@morpheenuit.shop
Objet : « Question CGV »
Réponse sous 24 h les jours ouvrés (lundi-vendredi, 9 h–17 h CET).
* Ce produit est un complément alimentaire et ne se substitue pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Réservé aux adultes 18+. Suntheanine® est une marque déposée de Taiyo International, Inc.
